Новости

Уважаемые сотрудники отделов информатизации арбитражных судов! Информируем Вас о том, что в рамках работ по технической поддержке, специалистами КРОК выявлена следующая неприятная ситуация. После установки обновления безопасности kb973917 и kb971737 на сервере приложения, возможно появление ошибок при выгрузке информации в БРАС, после чего выгрузка прекращается. В связи с этим, при возникновении ошибок при выгрузке информации в БРАС, рекомендуем вам проверить наличие на сервере приложения наличие обновлений безопасности kb973917 и kb971737 (ПУСК- cmd - systeminfo). Если данное обновление присутствует в списке, его следует удалить, а затем перезагрузить ОС. В любом случае, при возникновении похожих или иных ошибок, просим вас обращаться в техподдержку ПК САД. Также, в настоящее время просим воздержаться от установки данных обновлений (kb973917 и kb971737).

Спасибо за понимание.
С уважением, Служба технической поддержки компании КРОК

Уважаемые сотрудники отделов информатизации арбитражных судов!
В соответствии с заявками ряда арбитражных судов ВАС РФ рассматривается вопрос об изменении механизма сохранения статистических форм, рассчитанных в подсистеме «Судебное делопроизводство». ЗАО «КРОК» подготовило предложения по модернизации механизма расчета форм статистической отчетности, которые позволят после расчета статистического отчета фиксировать результаты расчета, то есть сохранять рассчитанную статистическую форму, делая невозможным дальнейшее изменение рассчитанных значений данной формы. Данная возможность представляется востребованной в случае изменения, например, процессуальных сроков, которые автоматически будут пересчитаны по всем документам, но при этом необходимо сохранить в ПС СП рассчитанную статистическую форму, которая была выслана в КАУ ВАС РФ (в рамках полугодового или годового сбора статистических показателей работы арбитражных судов). По согласованию с УИС ВАС РФ направляем вам данное предложение для рассмотрения. Если у вас возникнут предложения и замечания по данному документу, просим направлять их в адрес ЗАО «КРОК» и УИС ВАС РФ.

Предложения по модернизации механизма расчета форм утвержденной статистической отчетности в подсистеме «Судопроизводство»

Уважаемые сотрудники отделов информатизации арбитражных судов!
Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 июля 2008 г. №579 «О бланках исполнительных листов» (далее - Постановление) были утверждены формы бланков исполнительных листов, используемых в работе арбитражных судов Российской Федерации, которые, согласно пункту 3 Постановления, вводятся в действие с 12 августа 2009 года. Специалистами ЗАО «КРОК инкорпорейтед» подготовлен соответствующий шаблон, который может использоваться для подготовки исполнительных листов в модуле работы с документами подсистемы «Судопроизводство»их последующей печати на бланках нового образца. Разработанный шаблон, а также пояснения по его использованию доступны для скачивания ниже и с форума http://sadforum.croc.ru/

Исполнительный лист 2009
Пояснения по шаблону

Уважаемые сотрудники судов, в связи с утверждением ВАС РФ новых форм бланков исполнительных листов в ПК САД планируется обновление шаблонов для данных документов. В настоящее время разработано несколько типов шаблонов, которые проходят опытную проверку в судах. Отметим, что до 12 августа 2009 года шаблоны будут протестированы и доработаны. Они будут выложены на форуме (http://sadforum.croc.ru/), также нами будет осуществлена рассылка данных шаблонов на электронные адреса судов.

В рамках семинара, проходившего в ВАС РФ с 16 по 20 февраля 2009 года, компания КРОК выступила с докладами по модернизации и поддержке ПС Судопроизводство и СУБД Oracle.

Слайды презентаций доступны для скачивания по нижеприведенным ссылкам:
Вопросы технической поддержки ПС «Судопроизводство»
Техническая поддержка Oracle - 2009
Модернизация и развитие ПС «Судопроизводство»

Внимание!! Просим обратить внимание! В связи с переходом на версию “BRAS-connect v. 2.0” возникают проблемы функционирования ПК «САД». Более подробно описано http://sadforum.croc.ru/index.php?showtopic=88. Вопросы просим задавать также в этой теме.

Скрипт удаляет все конверты и реестры, в которые они входят, созданные до заданной даты.
Перед использованием скрипта, необходимо:

Открыть исполняющий файл exec.cmd текстовым редактором (notepad.exe)
Заменить "ПАРОЛЬ" на пароль пользователя sys (как правило - sys), "ИМЯ_БД" на имя экземпляра базы данных (например, sa1r)
Заменить "дд.мм.гггг" на дату в соответствующем формате
Перед запуском скрипта остановить процесс IIS, после проработки скрипта - запустить.

Скрипт_для_удаления_конвертов_и_реестров__созданных_раньше_заданной_даты.zip

Скрипт удаляет всех архивных лиц-участников, на которые не ссылаются другие объекты БД (конверты, уведомления и т.д). Перед использованием скрипта, необходимо:

Открыть исполняющий файл exec.cmd текстовым редактором (notepad.exe)
Заменить "ПАРОЛЬ" на пароль пользователя sys (как правило - sys), "ИМЯ_БД" на имя экземпляра базы данных (например, sa1r)
Перед запуском скрипта остановить процесс IIS, после проработки скрипта - запустить.

Скрипт доступен для загрузки с https://data.croc.ru
Логин: CROC\downloader
Пароль: vu6gC1s7
Код для загрузки файлов: VVHLWAHUUX

Срок хранения фала 30 дней

Данную утилиту с описанием принципа работы можно загрузить с https://data.croc.ru
Логин: CROC\downloader
Пароль: vu6gC1s7
Код для загрузки файлов: KLTZHCMYOX

Срок хранения фала 30 дней

Уважаемые сотрудники Арбитражных судов!
Предлагаем Вам ознакомиться с перечнем доработок, которые будут реализованы в версии 3.3 ПК "Судебно-арбитражное делопроизводство"
Перечень доработок можно скачать здесь.

Скачать версию 3.2 можно по ссылке https://data.croc.ru
Логин: CROC\downloader
Пароль: vu6gC1s7
Код для загрузки файлов: QDKMVZLWHT

Скачать версию 3.2 можно по ссылке https://data.croc.ru
Логин: CROC\downloader
Пароль: vu6gC1s7
Код для загрузки файлов: TGTALQLODL

Срок хранения файлов 30 дней

Обращаем Ваше внимание на следующее:
В SP2 изменились классификаторы статистики, и после установки SP2 в судах необходимо загрузить обновленные классификаторы. Изменения затрагивали форму 1_2008, поэтому загрузка обновленных классификаторов статистики обязательна только для судов 1-й инстанции. Для успешной загрузки классификаторов необходимо удалить все рассчитанные данные по формам 2008-го года (1_2008, 1а_2008, 2_2008). Без этого классификаторы не загрузятся!

К версии 3.1 подсистемы «Судебное делопроизводство» выпущен сервис-пак, который вместе со списком изменений доступен для скачивания по ссылке https://data.croc.ru
Логин: CROC\downloader
Пароль: vu6gC1s7
Код для загрузки файлов: PSTFKDFCXW

Для версии 3.1 мы реализовали возможность изменять цветовую гамму приложения. В качестве "пробы пера" реализован "Новогодний дизайн". Снимки экрана с примерами основных объектов приложения Вы можете посмотреть здесь.
Для установки новой цветовой гаммы нужно скачать и установить на сервере приложения это обновление. Смена цветовой гаммы происходит для всех рабочих мест в суде.
Для отката к исходной цветовой гамме нужно скачать и установить на сервере приложения это обновление.

Если возможность изменения цветовой гаммы приложения будет признана Вами полезной, мы продолжим работы в этом направлении.

К версии 3.1 подсистемы «Судебное делопроизводство» обновлен мигратор, который доступен для скачивания по ссылке https://data.croc.ru

Логин: CROC\downloader
Пароль: vu6gC1s7
Код для загрузки файлов: REKWZDEEOK

Компания Крок выпустила сервиспак для версии 2.1. Ознакомиться с доработками, реализованными в сервиспаке, Вы можете, просмотрев список изменений SP2, а скачать сервиспак Вы можете через нашу систему обмена данными https://data.croc.ru

Логин: CROC\downloader
Пароль: vu6gC1s7
Код для загрузки файлов: MGTRMVEUML

Для корректной работы сервис-пака необходимо выполнить загрузку классификаторов с главной страницы приложения.
Для этого необходимо войти в пункт Администрирование -> Выгрузка/загрузка классификаторов -> Загрузка классификаторов.

В связи с выходом новой версии подсистемы "Судебное делопроизводство" - версии 3.1, компанией КРОК осуществлена рассылка дистрибутива с новой версией в Арбитражные суды.
Обращаем Ваше внимание, что переход на новую версию должен производиться с версии приложения 2.1. SP7.
Рекомендуем Вам осуществлять переход на новую версию приложения при поддержке наших специалистов, предварительно обратившись в центральную службу технической поддержки для согласования даты и времени планируемого обновления.
Последовательность шагов по обновлению приложения приведена в файле "readme.txt", который включен в состав дистрибутива.
Файл с перечнем изменений версии 3.1 также входит в состав дистрибутива.

Конкурс на создание автоматизированной информационной подсистемы «Электронный обмен информацией между арбитражными судами Российской Федерации и лицами, участвующими в судебных делах». В рамках поставленных перед компанией КРОК задач планируется реализовать обмен информацией о судебных делах между арбитражным и судами, а так же направление информации о назначенных судебных заседаниях и ходе рассмотрения дела лицам, участвующим в судебных делах.

В ходе специально организованного 25-27 июня семинара свыше 50 представителей арбитражных судов РФ обсудили актуальные аспекты реализации Федеральной целевой программы «Развитие судебной системы в России» на 2003-2006 и 2007-2011 гг., а также ознакомились с созданным в ее рамках комплексом автоматизированных инженерных систем Семнадцатого арбитражного апелляционного суда. В ходе мероприятия состоялся сеанс видеоконференцсвязи «Пермь – Москва» с участием В.Н.Исайчева, заместителя председателя Высшего Арбитражного Суда РФ. Активными участниками семинара стали Г.С.Савчук, начальник управления капитального строительства и Е.Г.Авакян, начальник управления делопроизводства Высшего Арбитражного Суда РФ.
Подробнее...

По итогам победы в конкурсе заключен Государственный комракт на выполнение работ по окончательному вводу в эксплуатацию реконструируемого здания Арбитражного суда Костромской области.

Уважаемые сотрудники арбитражных судов!

Компания Крок выпустила сервиспак для версии 2.1. Ознакомиться с доработками, реализованными в сервиспаке, Вы можете, просмотрев список изменений SP6, а скачать сервиспак Вы можете через нашу систему обмена данными https://data.croc.ru

Логин: CROC\contributor
Пароль: LE$JnMn1
Код для загрузки файлов: TNXKJOESPE

Для корректной работы сервиспака необходимо выполнить загрузку классификаторов (Classifiers_070621_Stat.xml), которые можно скачать на https://data.croc.ru

Логин: CROC\contributor
Пароль: LE$JnMn1
Код для загрузки файлов: ALXUXLFSPA

В рамках конкурса на модернизацию и развитие системы автоматизации судопроизводства в арбитражных судах Российской Федерации, будет произведена доработка ПС СП по замечанием судов.

Уважаемые сотрудники арбитражных судов!

Компания Крок выпустила сервиспак для версии 2.1. Ознакомиться с доработками, реализованными в сервиспаке, Вы можете, просмотрев список изменений SP5, а скачать сервиспак Вы можете через нашу систему обмена данными https://data.croc.ru

Логин: CROC\contributor
Пароль: LE$JnMn1
Код для загрузки файлов: FRWXUYFOBG

Для корректной работы сервиспака необходимо выполнить загрузку классификаторов, которые можно скачать на https://data.croc.ru

Логин: CROC\contributor
Пароль: LE$JnMn1
Код для загрузки файлов: GQELWAHAIO

ВНИМАНИЕ: Просьба внимательно ознакомится со списком изменений, реализованных в данном сервиспаке. Дополнительно обращаю Ваше внимание на изменение логики установки модуля работы с документами MS Word – шаблон SAD.dot обновляется самим пользователем после обновления подсистемы.

Уважаемые сотрудники арбитражных судов, компания Крок выпустила сервиспак для версии 2.1 Ознакомиться с доработками, реализованными в сервиспаке, Вы можете просмотрев список изменений SP3
Обращаем Ваше внимание на то, что после установки сервиспака необходимо выполнить загрузку классификаторов. Для обновление подсистемы в рамках Вашего суда, просим Вас обратиться с запросом в службу технической поддержки и провести обновление совместно с нашими специалистами по внедрению.

Service Pack 3 (SP3)
Скачать
Логин: CROC\contributor
Пароль: LE$JnMn1
Код для загрузки файлов: LKYZUKLYEE

Классификаторы для SP3
Скачать
Логин: CROC\contributor
Пароль: LE$JnMn1
Код для загрузки файлов: BUFUXEEEGE

Компания КРОК подготовила модуль публикации информации на сайт суда. Ознакомиться с функциональными возможностями модуля Вы сможете, просмотрев Пресс-релиз.
Для корректной работы модуля необходимо установить SP2, далее загрузить классификаторы.
Инструкция по установке модуля публикации на сайте суда входит в состав дистрибутива модуля.

Service Pack 2 (SP2)
Скачать
Логин: CROC\contributor
Пароль: LE$JnMn1
Код для загрузки файлов: AYPJYBDQDE

Классификаторы для SP2
Скачать
Логин: CROC\contributor
Пароль: LE$JnMn1
Код для загрузки файлов: ZWKTYBSYDN

Модуль публикации информации на сайт
Скачать
Логин: CROC\contributor
Пароль: LE$JnMn1
Код для загрузки файлов: JEKSLMJICP

Обращаем Ваше внимание на то, что следует очень ответственно и внимательно подходить к вопросу обновления (security updates, Service Pack'и) системного ПО на боевом сервере и рабочих станциях, на которых используется ПС "Судебное делопроизводство". ПС "Судебное делопроизводство" была протестирована на ограниченном перечне конфигураций.
Таким образом, если после обновления конфигурация в суде будет отличаться от протестированной, мы не сможем гарантировать работоспособность ПС "Судебное делопроизводство" на ней.

Обращаем Ваше внимание на то, что после установки сервиспака необходимо выполнить загрузку классификаторов.
Для обновление подсистемы в рамках Вашего суда, просим Вас обратиться с запросом в службу технической поддержки и провести обновление совместно с нашими специалистами по внедрению.

релиз 2.1
Скачать
Логин: CROC\contributor
Пароль: LE$JnMn1
Код для загрузки файлов: SCNSNRGSLM

Service Pack 1 (SP1)
Скачать
Логин: CROC\contributor
Пароль: LE$JnMn1
Код для загрузки файлов: MVIFFBKAGB

Классификаторы для SP1
Скачать
Логин: CROC\contributor
Пароль: LE$JnMn1
Код для загрузки файлов: ADRZVOGEWS

18 декабря 2006 года Высший Арбитражный Суд Российской Федерации признал компанию КРОК победителем открытого конкурса на поставку лицензий на программные продукты MICROSOFT для нужд арбитражных судов Российской Федерации. По итогам конкурса заключен Государственный Контракт на поставку соответствующих лицензий.

5 декабря 2006 года компания КРОК признана победителем в открытом конкурсе по технической поддержке общего программного обеспечения в арбитражных судах Российской Федерации. В период с декабря 2006 года по ноябрь 2007 года компания КРОК будет осуществлять техническую поддержку программных продуктов ORACLE, которые эксплуатируются в системе арбтражных судов с 2005 года.

Специалистами компании КРОК подготовлены новые классификаторы, Вы можете ознакомится со списком изменений классификаторов, а скачать обновленные классификаторы Вы можете через нашу систему обмена данными https://data.croc.ru
Логин: CROC\downloader
Пароль: vu6gC1s7
Код для загрузки файлов: XYOQAAKCTW

В период с 16 по 24 ноября 2006 компания КРОК приняла участие в открытом конкурсе "Выполнение работ по модернизации систем обеспечения безопасности объекта - здания арбитражного суда тамбовской области". Конкурс проводился Арбитражным судом Тамбовской области. В связи с принятием решения о допуске к участию в конкурсе и признании участником конкурса только одного участника (ЗАО "КРОК инкорпорейтед"), на основании п.4 ст.27 Федерального закона от 21.07.2005 № 94-ФЗ конкурс признан несостоявшимся. На основании п.5 ст.27 Федерального закона от 21.07.2005 № 94-ФЗ с компанией КРОК заключен Государственный контракт на выполнение необходимого комплекса работ в здании арбитражного суда Тамбовской области.

В период с 29 октября по 2 ноября, компания КРОК, совместно с Высшим Арбитражным Судом РФ провела семинар в г. Костроме по теме «Создание комплекса автоматизированных инженерных систем зданий арбитражных судов». В семинаре приняли участие представители более 20-ти Арбитражных судов различного уровня (первая, апелляционная и кассационная инстанция) в лице председателей, руководителей аппаратов судов и специалистов, ответственных за строительство. В ходе семинара обсуждались вопросы создания комплекса инженерных систем в период строительства и реконструкции зданий Арбитражных судов. В качестве примера реализованного проекта представителям судов было продемонстрировано здание Арбитражного суда Костромской области и работа установленных в нём инженерных систем (видео-наблюдение, контроль доступа, видеоконферецсвязь и т.п.). Материалы семинара Вы можете получить через нашу систему обмена данными http://data.croc.ru/ (код для скачивания IMFPMQLQIA). Поделиться своими впечатлениями от семинара Вы можете на нашем форуме, там же Вы можете выразить свои предложения по перспективам проведения подобных мероприятий.

Сообщаем Вам, что компанией Microsoft выпущена новая версия Internet Explorer 7.0, установка которого приведет к некорректному функционированию ПС «Судопроизводство».

Просим Вас не устанавливать на рабочие места новую версию Internet Explorer 7.0 (т.к. деинсталляция не всегда возможна, а это в свою очередь может повлечь за собой полную переустановку системного ПО на компьютерах) до получения обновлений нашего приложения. Также сообщаем Вам, что у Microsoft были планы распространить IE 7.0 через службу Windows Update Services как critical security patch. Если Вы используете эту службу, то лучше перевести в режим ручного подтверждения ВСЕХ обновлений, и отказаться от установки IE 7.0.

Мы готовы предоставить Вам консультацию по всем возникающим вопросам по телефону 8-800-200-22-74 (звонок для регионов бесплатный) и электронной почте helpdesk@croc.ru

Уважаемые сотрудники Арбитражных судов. Очень хочется поделиться с Вами впечатлениями, от «собственноручно организованного» информатизатором АС Смоленской области «Информационного киоска» для посетителей суда. Так как вопрос организации подобного рода новшеств, позволяющих реализовать принцип открытости и доступности правосудия для общественности, обсуждается в судах уже давно, некоторые наиболее продвинутые суды, решили не медлить и реализовали подобные киоски у себя самостоятельно. Здесь Вы сможете посмотреть фото киоска, организованного в АС Смоленской области. По нашим сведениям в Арбитражном суде Липецкой области тоже существует аналогичный киоск, сделанный силами информатизаторов суда, но к сожалению мы не располагаем его фотографиями.
Ваше мнение по данному вопросу Вы можете высказывать и обсуждать на нашем форуме.

Для вас выложены файлы, доступные для загрузки с https://data.croc.ru
Логин: CROC\downloader
Пароль: vu6gC1s7
Код для загрузки файлов: AQBUHXHYSH

Список доработок, реализованных в указанном сервиспаке.

Опубликован список замечаний и предложений по функционированию Подсистемы «Судопроизводство».
В списке представлены замечаний поступившие в ходе внедрения более чем в 30-ти арбитражных судах различных инстанций в период с начала 2005 года по настоящее время.

Компанией КРОК в период с 19 по 21 июня на базе Арбитражного суда Свердловской области проведен семинар для представителей Арбитражных судов Российской Федерации.
В ходе семинара приняли участие 28 Арбитражных судов различного уровня (АС, ФАС, ААС) в числе представителей, которых были председатели судов, начальники отделов информатизации, а так же помощники судей и специалисты. Во время семинара компания КРОК провела демонстрацию функциональных возможностей новой версии ПС «Судопроизводство», таких как модуль работы с документами, возможность работы со сканерами штрихкодов и многие другие новшества, доработанные по просьбам пользователей.

Компания КРОК представила вниманию представителей Арбитражных судов обзор информационных технологий, которые играют большую роль в обеспечении открытости и доступности правосудия, таких как информационные киоски, возможность публикации сведений из подсистемы «Судопроизводство» на сайте суда и т.п.

Одной из особенностей семинара стал сеанс видеоконферецсвязи межу АС Свердловской области, где собрались все приглашенные, и представителем Высшего Арбитражного Суда РФ в лице Соловьева И.С. в г. Москве. Сеанс был организован по Интернет-каналу и длился более 1 часа, в ходе сеанса представители судов вели дискуссию с И.С. Соловьевым по волнующим их проблемам в области информатизации.

Все информационные презентации, продемонстрированные в ходе семинара Вы сможете просмотреть здесь.

Компания КРОК проводит семинар по теме: «Роль ИТ-технологий в обеспечении открытости и доступности правосудия. Решения компании КРОК для системы арбитражных судов». Семинар проводится в период с 19 по 21 июня 2006 г. на базе Арбитражного суда Свердловской области и посвящается особенностям и функциональным возможностям современных информационных технологий и их роли в обеспечении открытости и доступности правосудия. Работы проводятся по согласованию с Управлением информатизации и связи Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации. В семинаре примут участие 50 сотрудников 25 Арбитражных судов, включая председателей.

Сообщаем вам, что компания КРОК готовит к выпуску новую версию ПС «Судопроизводство», входящую в состав программного комплекса «Судебно-арбитражное делопроизводство». В новой версии 2.0. будут реализовано новые функциональные возможности по работы с судебными актами и регистрации их в подсистеме через MS Word, добавлен ряд новых отчетов, а так же исправлены замечания и реализованы предложения, поступающие от судов, эксплуатирующих ПС «Судопроизводство».
Список изменений версии 2.0

Уважаемые сотрудники судов, сообщаем Вам, что ВАС РФ УИС заключило с ЗАО «КРОК инкорпорейтед» Государственный контракт от 28.04.2006 г. № ВАС-И04-06/ГК06_02654 на выполнение работ по внедрению в Арбитражных судах РФ программного комплекса «Судебно арбитражное делопроизводство».
Техническое задание на выполнение указанных работ.

Сообщаем Вам, что компания КРОК признана победителем открытого конкурса по внедрению программного комплекса «Судебно-арбитражное делопроизводство» в арбитражных судах Российской Федерации. Напоминаем Вам, что компания КРОК разработала по заказу Высшего Арбитражного суда Программный комплекс «Судебно арбитражное делопроизводство», на основании государственного контракта, который был успешно завершен в конце 2005 года. В настоящее время одна из подсистем комплекса – подсистема «Судебное делопроизводство» установлена более чем в 20 Арбитражных судах Российской Федерации.

Компания КРОК объявлена победителем открытого конкурса по выбору поставщика серверного оборудования для системы арбитражных судов Российской Федерации. Компания КРОК уже третий год подряд занимается поставками технических средств в Арбитражные суды РФ.

В период с 13 по 15 марта состоялся семинар работников служб информатизации и связи Арбитражных судов РФ. Во время проведения семинара сотрудникам судов были продемонстрированы подсистемы, позволяющие автоматизировать судебное делопроизводство (разработки компаний КРОК и Кодекс), а так же автоматизирующие общее делопроизводство (разработки компаний ЭОС и Ай-Фёрст). В ходе показов подсистем освещались их основные функциональные возможности и особенности внедрения в судах , дальнейшей технической поддержки и сопровождения.
При проведении семинара в офисе компании КРОК специалистам суда были продемонстрированы функциональные возможности системы Видеоконференцсвязи. Помимо указанных выше систем, свои доклады представили специалисты компании Novell – по вопросам сопровождения и поддержки программных продуктов, и Microsoft по вопросам построения современной ИТ- инфраструктуры организации с использованием технологий Microsoft, компании Novell.
По итогам проведения семинара между представителями судов и представителями ВАС РФ состоялась активная дискуссия.

Сообщаем Вам, что компанией Microsoft - 28 февраля 2006 года выпущен новый патч (официальная ссылка), установка которого может привести к возникновению ошибок при эксплуатации ПС «Судопроизводство». Просим Вас на время воздержаться от установки данного обновления до получения обновлений нашего приложения. Для сведения сообщаем Вам, что помимо возникновения проблем с ПС «Судопроизводство» потенциально могут пострадать такие приложения как: Cognos, Оракл EBS и т.п.

В случае если у Вас используется служба автоматического обновления, рекомендуем отключать автоматическое распространение обновлений по сети, и вручную подтверждать необходимые патчи - кроме указанного выше.

16 февраля в компании КРОК прошёл семинар по теме «Комплекс автоматизированных инженерных систем здания арбитражного суда. Особенности создания и эксплуатации». На Семинаре присутствовали 50 сотрудников арбитражных судов, отвечающих за строительство и ремонт зданий. Руководил проведением семинара Заместитель начальника Управления капитального строительства Высшего Арибтражного Суда РФ Зудов А. Ф. В ходе семинара рассматривались состав и назначение комплекса инженерных систем, особенности создания и сдачи в эксплуатацию систем обеспечения безопасности зданий, варианты построения систем климат-контроля. Дополнительно участникам семинара был проведен показ возможностей системы Видеоконференцсвязи (ВКС), подробнее с её возможностями можно ознакомиться здесь.

Форум посвящен вопросам поддержки программно-технического комплекса (ПТК) «КРОК Звукозапись», который выполнен на базе компьютера (ноутбука) и предназначен для технической фиксации судебного процесса в арбитражных судах Российской Федерации и судах общей юрисдикции.
Более подробная информация о функциональных возможностях ПТК «КРОК звукозапись.

Новая версия включает в себя ряд доработок по замечаниям, поступающим от судов, эксплуатирующих подсистему.
Дополнительно сообщаем, что скачать новую весрию можно с сайта Высшего арбитражного суда, так же вы можете направить запрос на получение дистрибутива новой версии и всей необходимой документации в службу технической поддержки компании КРОК по телефону 8-800-200-22-74 (звонок для регионов бесплатный) или по электронной почте helpdesk@croc.ru.
Список изменений версии

Уважаемые сотрудники Арбитражных судов!
Доводим до вашего сведения, что 12 декабря 2005 года завершены все работы по разработке программного комплекса «Судебно-арбитражное делопроизводство». Программный комплекс разработан компанией «КРОК» по государственному контракту № 19 от 19 декабря 2003 года с Высшим Арбитражным судом Российской Федерации.

По итогам опытной эксплуатации программного комплекса в Арбитражном суде Челябинской области, Арбитражном суде Свердловской области, Федеральном Арбитражном суде Уральского округа и Высшем Арбитражном суде Российской Федерации подписаны протоколы проведения опытной эксплуатации.

С момента закрытия Государственного контракта ВАС РФ является собственником ПК «САД».

Проведены работы по установке и настройке ПС «Судебное делопроизводство» на технических средствах арбитражных судов Свердловской, Орловской и Ульяновской областей. Сотрудниками компании КРОК в период с 14 ноября по 16 декабря проведено обучение более 160 сотрудников Арбитражного суда Свердловской области по итогам обучения проведено сопровождение пользователей на начальном этапе эксплуатации подсистемы. Аналогичные работы проведены в Арбитражном суде Орловской области в период с 5 по 16 декабря и Арбитражном суде Ульяновской области в период с 6 по 16 декабря. Отзывы от судов опубликованы на нашем сайте.

Арбитражный суд Алтайского края, после проведения специалистами компании КРОК обучения сотрудников суда работе с подсистемой в период с 3 по 13 октября принял решение о её дальнейшей эксплуатации. В Арбитражном суде Республики Северная Осетия в период со 2 по 11 ноября и в Арбитражном суде Мурманской области так же проведены работы по обучению сотрудников суда. По итогам принятия решения о вводе подсистемы в эксплуатацию, во всех судах проведено сопровождение пользователей на начальном этапе регистрации сведений в подсистеме.

В Арбитражном суде Липецкой области по итогам общего показа подсистемы «Судебное делопроизводство» принято решение о дальнейшей эксплуатации подсистемы, соответственно после проведения обучения сотрудников суда. Хочется отметить, что Арбитражный суд Липецкой области имеет собственный внутренний портал, который способствует сотрудникам суда в оперативном получении информации, например на портале, публикуются аншлаги суда, а так же внутренние распоряжения и приказы и каждый сотрудник суда начинает свой рабочий день с ознакомления с новостями на портале. Благодаря идеям специалистов суда, сотрудниками компании КРОК была разработана оболочка, при помощи которой можно получать сведения о делах находящихся в производстве суда. В холле суда установлен обычный компьютер, и участники судебного процесса имеют возможность просмотреть интересующую их информацию о ходе рассмотрения дела. Если Вы заинтересовались реализацией такой возможности при помощи подсистемы «Судебное делопроизводство», то можете обратиться к службу поддержки компании КРОК и получить всю интересующую Вас информацию. Дополнительно сообщаем, что функция так же позволяет публиковать информацию в Интернете и на сайте суда.

Уважаемые сотрудники Арбитражных судов, сообщаем Вам, что 16. сентября 2005 года успешно завершена опытная эксплуатация Программного комплекса «Судебно-арбитражное делопроизводство» в Арбитражных судах Свердловской и Челябинской областей, а так же в Федеральном Арбитражном суде Уральского Округа. По итогам проведения опытной эксплуатации подписаны протоколы, которые свидетельствуют о том, что подсистема «Судебное делопроизводство» работоспособна и позволяет автоматизировать текущие потребности арбитражного суда в части учета судебного делопроизводства.

В период с 22 по 26 августа сотрудниками компании КРОК проведены работы по обучению сотрудников Арбитражного суда Ставропольского края. По итогам обучения руководством суда принято решение о дальнейшей эксплуатации подсистемы. Дополнительно в период с 29 по 2 сентября сотрудниками компании КРОК произведено сопровождение ввода в действие подсистемы на территории суда.

В период с 22 по 29 августа в Арбитражном суде Пензенской области проведен показ общих функций подсистемы, по итогам которого руководство суда принято решение о проведении обучения сотрудников суда работе с подсистемой и дальнейшей её эксплуатации. Со 2 сентября начата реальная работа суда с подсистемой.

1 сентября выпущена новая версия подсистемы «Судебное делопроизводство» номер 1.4., входящей в состав программного комплекса «Судебно-арбитражное делопроизводство». В данной версии исправлены замечания, поступившие от сотрудников арбитражных судов, которые приступили к эксплуатации подсистемы, а так же исправлен ряд замечаний поступивших при проведении централизованного обучения.
Список изменений версии

В Арбитражном суде Белгородской области в период с11 по 15 июля произведена установка и настройка подсистемы «Судебное делопроизводство» на технических средствах суда. Проведено обучение сотрудников суда, произведена конвертация данных из унаследованной системы (инфоком) ранее установленной в суде. По итогам проведения конвертации и обучения пользователей Арбитражный суд Белгородской области принял решение об эксплуатации подсистемы.

В период с 11 по 15 так же была произведена настройка и установка подсистемы в арбитражном суде Краснодарского края. В итоге обучено более 130 сотрудников суда. В силу нехватки технических средств руководством арбитражного суда было принято решение об отложении ввода в действие подсистемы «Судебное делопроизводство» до конца 2005 года до получения судом необходимого количества рабочих станций.

В период с 18 по 29 июля сотрудниками компании КРОК проведены работы по обучению сотрудников Арбитражного суда Калужской области работе с подсистемой. В процессе проведения работ по обучению сотрудников суда, руководством было принято решение о вводе подсистемы в эксплуатацию. Сотрудники КРОК осуществляли сопровождение ввода в действие подсистемы в суде в течение недели.

В период 4 по 8 июля компанией КРОК произведена установка и настройка подсистемы «Судебное делопроизводство» в Арбитражном суде Владимирской области и Арбитражном суде Республики Марий Эл. В указанный период проведено обучение сотрудников судов работе с подсистемой. По инициативе судов подсистема была введена в эксплуатацию на основании приказов, регламентирующих ответственность сотрудников суда по регистрации сведений в подсистеме.

Хочется отметить, что методический материал, наработанный в судах (приказы о вводе в действие, графики обучения, инструкции для сотрудников судов) будет в дальнейшем использоваться при работах в других арбитражным судах. Очень важно что при помощи сотрудников и руководства, указанных выше судов нам удалось разработать таблицу распределения функций, которая является неотъемлемой частью приказов о вводе подсистемы в эксплуатацию. Такие таблицы по распределению функций помогут найти индивидуальный подход к каждому Арбитражному суду в будущем, так как у сотрудников суда будет возможность самостоятельно определить для себя ответственность за выполнение операций и регистрации сведений в подсистеме, а руководству суда будет легче контролировать деятельность сотрудников благодаря прозрачности распределения функциональных обязанностей.

4 июля выпущена новая версия подсистемы «Судебное делопроизводство», входящей в состав программного комплекса «Судебно-арбитражное делопроизводство». В данной версии исправлены замечания, поступившие от сотрудников арбитражных судов при проведении централизованного обучения.
Список изменений версии

23 мая 2005 года завершился открытый конкурс №7к-2 по выбору поставщика средств вычислительной техники для системы арбитражных судов Российской Федерации в 2005 году. Конкурсную документацию запросили 28 компаний. Заявки на участие в конкурсе были представлены 4 компаниями. В результате оценки представленных заявок на всех этапах проведения конкурса, включая анализ финансовых, технико-экономических показателей, победителем конкурса признано закрытое акционерное общество «КРОК инкорпорейтед».

Опубликован регламент оказания компанией КРОК услуг по сервисной поддержке.
Данный документ описывает порядок предоставления гарантийного обслуживания оборудования поставленного в рамках Государственных контрактов 2004 и 2005 гг. с Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации. Настоятельно рекомендуем Вам, ознакомится с регламентом, с целью установления порядка Вашего взаимодействия с Сервисным центром.

В результате работы службы технической поддержки компании КРОК в период с 1 апреля по 26 мая было принято 22 заявки от специалистов Арбитражных судов. Сотрудниками компании КРОК в лице специалистов службы технической поддержки, специалистов проектной команды и инженеров по Oracle почти все заявки были решены качественно и оперативно.
Подробный отчет о работе центральной службы технической поддержки компании КРОК.

По многочисленным просьбам сотрудников Арбитражных судов РФ, на нашем сайте опубликован список замечаний по работе с Программным комплексом «Судебно-арбитражное делопроизводство». Данный список Вы сможете просмотреть в разделе «Эксплуатация». Дополнительно в разделе «Эксплуатация» Вы сможете ознакомиться с отзывами от Арбитражных судов, взаимодействующих с нами по работе с Программным комплексом.

Добавлен список «Часто задаваемых вопросов», который опубликован в разделе «Поддержка» нашего сайта. В указанный список, мы постараемся включать все наиболее интересные и чаще всего повторяющиеся вопросы. Мы надеемся, что Вы поможете нам в наполнении разделов сайта интересующей Вас информацией. Ждём интересных вопросов и предложений на нашем форуме.

Уважаемые сотрудники арбитражных судов! Спешим сообщить Вам, что успешно завершено первое централизованное обучение, организованное ООО «Ай-Ферст», состоявшееся в г. Москве в период с 15 марта по 1 апреля 2005 года, в рамках государственного контракта №19 от 19 февраля 2003 года. Обучение проводилось специалистами компании КРОК в части работы с подсистемами «Судопроизводство» и «Судебная статистика», а так же специалистами компании ООО «Ай-Ферст» в части подсистемы «Делопроизводство». В обучении приняли участие 87 специалистов из 84 Арбитражных судов. По окончанию обучения всем участникам были выданы сертификаты. Поздравляем сотрудников судов, прошедших обучение! Ждем от Вас предложений и замечаний по работе с Программным комплексом “Судебно-арбитражное делопроизводство” и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Уважаемые сотрудники арбитражных судов! 7 апреля 2005 года открылся сайт, посвященный эксплуатации и развитию Программного комплекса “Судебно-арбитражное делопроизводство” для системы арбитражных судов Российской Федерации. На данном сайте Вы сможете найти информацию о Программном комплексе, узнать перспективы его развития и ознакомиться с процедурой обучения работе с Программным комплексом “Судебно-арбитражное делопроизводство”. Вы сможете задать интересующие Вас вопросы на нашем форуме и получить на них оперативные ответы наших специалистов. На сайте представлена информация о порядке получения Вами технической поддержки по работе Программного комплекса и многое другое Сайт постоянно развивается, следовательно, мы ждем от Вас предложений и замечаний по работе Программного комплекса. Пишите нам интересующие Вас вопросы, а мы подготовим соответствующие материалы для размещения на сайте.